Son rôle

• Conseiller l’entreprise dans la prévention et la gestion des risques psychosociaux.

• Effectuer des analyses de postes ou d’organisation en vue de l’amélioration des conditions de travail.

• Accompagner l’entreprise dans le changement.

• Intervenir et écouter de façon neutre sous le secret professionnel.
  
  
  

Ses missions

      La prise en compte des risques psychosociaux par la prévention.

• Auprès du chef d’entreprise et de son encadrement.

• Étude et analyse de l’organisation du travail, des relations internes et externes.
• Accompagnement dans le changement, formulation de propositions.

• Auprès d’une équipe ou d’un salarié.

• Formation en communication, sensibilisation à la gestion des conflits ou des agressions.
• Évaluation et analyse des postes, aide à la rédaction du Document Unique.
  
  

      La prise en compte des risques psychosociaux par la gestion

• Accompagnement de la Direction et du Management lors d’une crise dans l’entreprise : violences verbales ou physiques, décès dans l’entreprise, annonce d’un plan social...

• Intervention et suivi post-traumatique après agression, violence.

• Écoute et soutien de la personne en difficulté, puis orientation vers une structure spécialisée.

• Écoute et médiation neutre dans le cas de plainte de harcèlement.